Satın Aldığım Tekli Koltuk Keyfi Şekilde Değiştirildi, Yolculuk Süresi Uzadı

17 Ekim 2025 tarihinde, Yeni Adana Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy–Adapazarı 18:00 seferi için özellikle tek kişilik koltuk tercih ederek 10 numaralı koltuğu satın aldım. Ağrılarım nedeniyle rahat seyahat etmek için başka firmalardan almayıp, yüz yüze bilet alırken de özellikle tek kişilik koltuk istediğimi belirttim. Bilet numaram: 1439128.

Ancak yolculuk sırasında, Gebze Otogarına geldiğimizde muavin yanıma gelerek beni, çaprazımdaki bir bayan yolcunun yanına geçmem gerektiğini söyledi. Kendi satın aldığım koltukta oturmak istediğimi belirttiğimde ise muavin agresifleşti ve "merkezden mesaj geldi, sizi 14 numaraya çekmişler" diyerek üst perdeden konuştu. Bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuğumun değiştirildiğini gördüm. Yalnız yolculuk yapmak istediğim için özellikle bu koltuğu seçtiğimi söylediğimde ise, "o zaman başka firmadan alsaydınız" gibi kaba bir yanıt aldım. Olayın daha fazla büyümemesi için mecburen yer değiştirdim.

Ayrıca, otobüs 18:10'da İstanbul'dan hareket etti ve şu an 21:38'de hâlâ Kocaeli Otogarındayız. Yolculuğun vaat edilen süreden çok daha uzun sürdüğünü de belirtmek isterim.

Kesinlikle özür talep ediyorum. Bu tür keyfi uygulamalarla, yalnız yolculuk yapmak isteyen kadın yolcuların mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Gereken cezai işlemlerin uygulanmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, bu konuyu CİMER’e de ileteceğim.