to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde, Yeni Adana Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy–Adapazarı 18:00 seferi için özellikle tek kişilik koltuk tercih ederek 10 numaralı koltuğu satın aldım. Ağrılarım nedeniyle rahat seyahat etmek için başka firmalardan almayıp, yüz yüze bilet alırken de özellikle tek kişilik koltuk istediğimi belirttim. Bilet numaram: 1439128.
Ancak yolculuk sırasında, Gebze Otogarına geldiğimizde muavin yanıma gelerek beni, çaprazımdaki bir bayan yolcunun yanına geçmem gerektiğini söyledi. Kendi satın aldığım koltukta oturmak istediğimi belirttiğimde ise muavin agresifleşti ve "merkezden mesaj geldi, sizi 14 numaraya çekmişler" diyerek üst perdeden konuştu. Bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuğumun değiştirildiğini gördüm. Yalnız yolculuk yapmak istediğim için özellikle bu koltuğu seçtiğimi söylediğimde ise, "o zaman başka firmadan alsaydınız" gibi kaba bir yanıt aldım. Olayın daha fazla büyümemesi için mecburen yer değiştirdim.
Ayrıca, otobüs 18:10'da İstanbul'dan hareket etti ve şu an 21:38'de hâlâ Kocaeli Otogarındayız. Yolculuğun vaat edilen süreden çok daha uzun sürdüğünü de belirtmek isterim.
Kesinlikle özür talep ediyorum. Bu tür keyfi uygulamalarla, yalnız yolculuk yapmak isteyen kadın yolcuların mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Gereken cezai işlemlerin uygulanmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, bu konuyu CİMER’e de ileteceğim.
Ö****, yeni Adana Turizm Seyahat firmasına Adana'dan Antalya'ya geldi. Çeyizi gönderdik, Antalya'da teslim edildi. Aldığımızda bir koli yemek takımı eksikti; yani çeyizin içinden alınmıştı. Firma müdürü ile iletişime geçtik, İlgilenmedi; bir daha tekrar tekrar aradığımızda, Telefonu meşgule aldı, ya...
3 Şubat tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yeni Adana Şehir İçi Otobüs Firması’na ait 01 LM 353 plakalı İstanbul–Adana–Kadirli otobüsüne bindim. Bileti alırken otobüsün Osmaniye–Kadirli güzergahına kadar gideceği bilgisi özellikle verildi; bu nedenle bileti bu şekilde satın aldım. Ancak Adana’...
22.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Yeni Adana Seyahat’in İstanbul Dudullu – Kadirli seferine, bilette 2+1 olarak görünen araçla yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak firma daha sonra aracı 2+2 düzene çevirmiş ve bu nedenle tüm yolcuların koltuk numaraları değişti. Satın aldığım 19 numaralı koltuğ...
Yeni Adana otobüs firması sürekli sefere birkaç gün kala seferi iptal ediyor. İptal sebebini sorduğumuzda da her zaman aynı cevabı alıyoruz 'araç parçasından dolayı' yaz ayında da aynı sebepten iptal etti şimdi de. Kurumsala yakışmayacak türden bir davranış. En kısa zamanda bu sorunu çözmeliler.
Yeni Adana firmasıyla 14 Ocak tarihinde saat 05.45’te Mersin’den Kadirli’ye gitmek için bilet aldım. Yolculuk normalde yaklaşık 3 saat sürmesi gerekirken, yapılan sürekli aktarmalar yüzünden yolculuk süresi 8 saate çıkarıldı ve şu an hâlâ yoldayız, aktarma üstüne aktarma yapılıyor. Bilet satışı yap...
Yorumlar