to read complaints and reviews, or file yours.Entegrasyon Kabusu: Yanlış Ürün Yüklemeleri
Kullanımı karışık, tek başınıza hiçbir şey yapamazsınız. Yengeç üzerinden ürün yükleyip entegre etmeye çalıştığımda, Trendyol'a doğru ürün giderken Hepsiburada'ya alakasız ürünler yükleyip satışa açtı. Saatlerce uğraştım, tek tek silmek için yazılı destek istediğimde ya dönmüyorlar ya da alakasız cevaplar veriyorlar. Telefonla uğraşmak için bekliyorsunuz, oradan da bir sonuç alamıyorsunuz. Trendyol'a ürün yükleyeceksiniz, oradan Yengeç'e çekeceksiniz, oradan diğer mağaza entegrasyonunu yapacaksınız, bin tane sorun yaşayacaksınız, kabus gibi.
Merhaba, Yaşadığınız durumu üzüntüyle karşıladık ve en kısa sürede çözüm sağlamak istiyoruz. Konunuzu detaylıca inceleyebilmemiz için, bizimle abone numaranızı veya kayıtlı e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz adına destek ekibimizle iletişime geçerek süreci öncelikli olarak değerlendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yengeç Destek Ekibi
Merhaba, Yaşadığınız sorunları çözümlemek adına sizinle telefonla görüştük ve yarın için bir kurulum ve destek randevusu planladık. Bu görüşmede, ürün yükleme ve mağaza entegrasyonu süreçlerini birlikte gözden geçirerek tüm aksaklıkları gidermeye odaklanacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için ekibimiz süreci yakından takip edecek ve tüm sorunlarınızı çözmek için yanınızda olacak. Herhangi bir ek sorunuz ya da ihtiyacınız olursa dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yengeç Destek Ekibi
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzüntümüzü tekrar ifade etmek isteriz. Yaşadığınız sorunları çözümlemek adına sizinle iletişime geçtik ve destek sürecini başlattık. Ancak, planladığımız randevu sırasında size ulaşamadık. Gün içerisinde üç kez daha sizi aramaya çalıştık ancak yine ulaşım sağlayamadık. Önceki iletişimlerimizi ve yönlendirmelerimizi incelediğimizde, ürün yükleme ve mağaza entegrasyonu süreçleriyle ilgili tüm gerekli bilgileri paylaştığımızı ve bu doğrultuda doğru yönlendirmeler yaptığımızı görmekteyiz. Bununla birlikte, karşılıklı iletişim sağlayamadığımız için yaşadığınız spesifik durumu detaylı olarak tespit edemedik. Her zaman size destek olmaya ve çözüm üretmeye hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Eğer süreci tekrar değerlendirmek ve çözüm sağlamak isterseniz, size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yengeç Destek Ekibi
Merhaba, Önceki iletişimlerimizi ve yönlendirmelerimizi incelediğimizde, ürün yükleme ve mağaza entegrasyonu süreçleriyle ilgili tüm gerekli bilgileri e-posta ve telefon ile paylaştığımızı ve bu doğrultuda doğru yönlendirmeler yaptığımızı görmekteyiz. Bununla birlikte, sizlere ulaşmaya çalıştığımızı ancak karşılıklı iletişim sağlayamadığımız için yaşadığınız spesifik durumu detaylı olarak tespit edemedik. Size destek olmaya ve çözüm üretmeye her zaman hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak, çeşitli iletişim denemelerimize rağmen size ulaşamadığımız için bugün itibariyle destek kaydınızı şu an için kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yengeç Destek Ekibi
Geçen sene çalıştım sistem altyapısında 1 müşteriye 2 defa fatura kesiliyor. Bilginiz olsun inkar etseler de su an dava sürecindeyim :)