to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İndirim Uygulanmadı, 120 TL Fazla Ödedim
11 Ekim 2026 tarihinde saat 20.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada bana özel yüzde 17 indirim gösterilmesine rağmen siparişimi tamamlarken bu indirim tutara yansımadı ve siparişi indirimsiz fiyattan almak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplamda 485 TL ödedim ve indirim tam uygulanmadığı için yaklaşık 120 TL civarında fazla ödeme yapmış oldum.
Yaşadığım bu durum hem yanıltıcı bir kampanya görüntüsü oluşturdu hem de maddi kayba uğramama neden oldu. Sipariş numaram #pb6k-2641-f37q olup, konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için fazla ödediğim tutarın iadesini ya da hesabıma kullanılabilir indirim/puan tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki kampanyaların, ödeme adımında da tutarlı bir şekilde yansıtılması ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
