to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Domino's 560 TL İadesi Gecikiyor
26.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's için QR/kare kod ile Yapı Kredi hesabımdan 560 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrasında ilgili tutarın iadesi gerektiği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Yemeksepeti ve Domino's tarafıyla yaptığım görüşmelerde iadenin 1 ile 3 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, buna rağmen belirtilen süre çoktan dolmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen 560 TL’lik iade kaydı görünmemektedir.
İlgili 560 TL’lik iadenin hangi kanaldan, ne zaman ve hangi işlem ya da referans numarasıyla gerçekleştirildiğinin acilen kontrol edilmesini, işlem henüz tamamlanmadıysa da iadenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa süre içinde çözülmemesi halinde tüketici haklarım kapsamında gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişe ait iade işlemim hâlâ gerçekleşmedi. 26.08.2026 tarihli ve 560 numaralı siparişimin ücretinin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar kartıma/yasal hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iadenin 7 gün içinde aktarılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Acil olarak ilgili siparişe ait iade tutarımın tarafıma eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
15 gün oldu zaten galiba seneye ödemeyi düşünüyorsunuz Gmail'e gelen mesaj hem de 15 gün ne alaka biz sizden sipariş alırken 15 gün sonramı alıyoruz
