to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs günü saat 16:50–17:00 civarında Köfteci Yusuf’tan, Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi No:23/B-C-D Muratpaşa/Antalya adresime Yemeksepeti üzerinden 432,99 TL tutarında sipariş verdim. Normal teslimat süresi içinde gelmeyince yaklaşık yarım saat kırk dakika kadar bekledim.
Bu bekleyişin ardından Yemeksepeti canlı destek tarafından arandım ve siparişimin en az yarım saat daha gecikebileceği söylendi. Zaten uzun süre beklemiş olmama rağmen bir o kadar daha beklemem istenince siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sonuç olarak ne yemeğim geldi ne de zamanımın karşılığı kaldı, aç bir şekilde mağdur edildim.
Siparişin bu kadar gecikmesi ve ancak benim geri dönüşümle durumun bildirilmesi, firmanın müşteriye karşı sorumluluklarını ciddiye almadığını gösteriyor. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda 30–40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından “üzgünüz, 15 dakika uzadı” şeklinde bir geri bildirim aldım, daha sonra ise herhangi bir onayım al...
Yemeksepeti üzerinden bu akşam Köfteci Yusuf’tan saat 18.00’de sipariş verdim ve 1.970 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile peşin olarak yaptım. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde siparişimin birkaç başka siparişle birlikte kuryeye yaklaşık ...
Bugün saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Örnekköy şubesinden sipariş verdim. Uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadan siparişim beklemede kaldı ve yaklaşık 90 dakika boyunca siparişim gelecek diye bekledim. Saat 21.20’de ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine...
12 Şubat saat 00.49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Uşak Merkez şubesinden 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne uygulama üzerinden ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Tam 2 saat sonra telefonla arandım ve ...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 600 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak istediğim ürünün ellerinde kalmadığı söylendi ancak buna rağmen siparişim sistemde hâlâ iletildi görünüyor v...
Yorumlar