to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kurye IBAN İle Ödeme Talep Etti, Multinet Kart Kabul Edilmedi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
23.09.2025 tarihinde saat 14:44’te Yemeksepeti üzerinden #b8j0-*** numaralı siparişimde, ödemeyi Multinet yemek kartı ile yapmak istememe rağmen kurye bu yöntemi kabul etmedi. Hem QR kod hem de fiziki kart ile ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, kurye “Sistem çalışmıyor, normalde böyle olunca nakit alıyoruz ama siz benim IBAN numarama atın. Yemeksepeti’ne ve restorana da IBAN’a attığınızı söylemeyin” dedi. İş yerinde olmam ve acilen işime dönmem gerektiği için hızlıca kuryenin IBAN’ına ödeme yaptım. Bu yaklaşım bana hiç güven vermedi.
Ayrıca getirilen yemek de oldukça kötüydü ve beklentimin çok altındaydı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tamamen çözümden uzak, konuyla alakasız önerilerle karşılaştım.
495 TL tutarındaki siparişim için, ödemenin tercihim olan Multinet yemek kartı ile alınmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
