to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Patlamış Waffle Üzerine Telafi Talebi
19.08.2026 tarihinde saat 20:17 sularında İzmit Kuruçeşme’de bulunan Always Waffle şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kredi/banka kartı ile sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi 25–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişimiz yaklaşık 2 saat sonra elimize ulaştı ve paket patlamış durumdaydı.
Bunun üzerine kurye aracılığıyla restorana haber vererek değişim talep ettik. Değişim isteğimiz kabul edildi ve yaklaşık 15 dakika sonra yeni ürün getirildi, ancak ilk siparişten itibaren waffle’ı yiyebilmemiz toplamda 2 saati buldu. Kutlama için önceden planlayarak sipariş vermemize rağmen ürün neredeyse uyuyacağımız saate doğru elimize ulaştı ve bu durum hem planlarımızı hem de keyfimizi tamamen bozdu.
Tüm bu yaşanan gecikme ve aksaklıklar karşısında tarafıma herhangi bir telafi, indirim veya jest yapılmadı. Teslimat süresinin uygulamada belirtilen sürelerle uyumlu olması, bu derece gecikmelerin yaşanmaması ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
