to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Dönerde Çiğ Tavuk Ve Hijyen Skandalı
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Muğla Kötekli’de bulunan Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdim. Toplam tutar 500 TL idi, 250 TL kupon indirimi kullanarak 250 TL ödeme yaptım. Gelen dönerin içinden büyük bir parça çiğ tavuk çıktı ve bunun fotoğrafı ile videosu şu anda elimde mevcut, şikayetime de bu fotoğraf ve videoyu ekledim.
Çiğ tavuk parçasını gördüğüm anda hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim hem de bu kadar temel bir hijyen konusuna dikkat edilmemiş olmasına çok sinirlendim. Ürünü Yemeksepeti üzerinden sipariş etmeme rağmen, sistem hâlâ siparişi “yolda” gösterdiği için uygulama üzerinden şikayet oluşturamadım ve henüz ne restoranla ne de Yemeksepeti ile bu konuda doğrudan görüşme yapamadım.
Bu yaşanan olayın hem Öncü Döner Muğla Kötekli şubesi hem de Yemeksepeti tarafında ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ödediğim ücretin tamamının iadesini, yaşanan hijyen skandalı nedeniyle tarafıma açık bir özür açıklaması yapılmasını ve ilgili şubenin hijyen standartlarıyla ilgili gerekli kontrollerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının sağlığını da riske atmaması için gereken tüm adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim Konuyla ilgilenmeniz benim için önemliydi Umarım gerekli denetimler yapılır ve benzer durumlar tekrar yaşanmaz İyi çalışmalar dilerim
