to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödemede Yedi Defa Çekim, Kartımdan Fazla Para Çekildi
23 Ağustos 2026 saat 11:40 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM’in sayfasından sipariş verdim. Sipariş numaram #em2o-vyhj. Sipariş, İzmir Ege Mahallesi 1517. Sokak 71/40 adresine, kapıda ödeme şeklinde, toplam 1.150,51 TL olarak teslim edildi.
Kapıda ödeme sırasında kurye kredi kartımdan aynı alışveriş için bir kez çekim yapması gerekirken art arda yedi kez çekim yapmış. Kart hareketlerimde 23/08/2026 tarihli pos işlem kayıtları ve her işlem için ayrıca komisyon kesintileri görünüyor. Bu durum nedeniyle tek bir alışveriş yüzünden kartımdan fazla tutarda para çekilmiş durumda.
Henüz bankam Filistin Bankası ile resmi bir itiraz veya chargeback süreci başlatamadım, süreci bilmediğim için de şu anda mağduriyetim devam ediyor. Fazla çekilen tüm tutarların ve bu işlemler nedeniyle kesilen komisyonların eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür çoklu çekimlerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin Yemeksepeti BİM mağazası ve ilgili kargo/kurye firması tarafından ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar yooo bana herhangi bir mail gelmedi; kayıtlı telefonumdan bana ulaşırsanız sevinirim
Kaç gün oldu bir gelişme yok Yemek Sepeti! Sizi tüm platformlarda ifşa edeceğim ne bu ya; göz göre göre çalışanlarınızı ortalığa salıp hırsızlık yaptırıyorsunuz!
