to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Waffle Gönderildi, Şikayetim Dikkate Alınmadı!
27 Kasım saat 21.14’te Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı işletmeden waffle siparişi verdim. Gelen waffle ekşimiş ve bariz şekilde bozuktu, yenilecek durumda değildi.
Durumu hem Yemeksepeti’ne hem de işletmeye iletmeme rağmen şikayetim önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de bozuk ürün gönderen bir sipariş için 335 TL ödedim ve karşılığında hiçbir şekilde telafi edilmedim.
Ödemesini yaptığım bu bozuk ürünle ilgili olarak ücret iadesi, uygun görülürse kupon verilmesi ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama/özür bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
