Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Bozuk Waffle Gönderildi, Şikayetim Dikkate Alınmadı!

ID:34555616

Bozuk Waffle Gönderildi, Şikayetim Dikkate Alınmadı!

Selin

Yemeksepeti

15 Aralık 2025 10:37

158

27 Kasım saat 21.14’te Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı işletmeden waffle siparişi verdim. Gelen waffle ekşimiş ve bariz şekilde bozuktu, yenilecek durumda değildi.

Durumu hem Yemeksepeti’ne hem de işletmeye iletmeme rağmen şikayetim önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de bozuk ürün gönderen bir sipariş için 335 TL ödedim ve karşılığında hiçbir şekilde telafi edilmedim.

Ödemesini yaptığım bu bozuk ürünle ilgili olarak ücret iadesi, uygun görülürse kupon verilmesi ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama/özür bekliyorum.

bozuk-waffle-gonderildi-sikayetim-dikkate-alinmadi-5.jpg

bozuk-waffle-gonderildi-sikayetim-dikkate-alinmadi-4.jpg

bozuk-waffle-gonderildi-sikayetim-dikkate-alinmadi-3.jpg

Yemeksepeti

15 Aralık 2025 13:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Besime sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Veya Yeniden Gönderim Talebi: Müşteri Mağduriyeti

Besime

Yemeksepeti

29 Eylül 2025 01:21

401

28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan “Fıstık Şöleni Waffle 2 kişilik” ve “Always Waffle 2 kişilik” siparişi verdim ( #h177- m w X h ) Siparişim iki buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Sonrasında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Kurye...

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Veya Yeniden Gönderim Talebi: Müşteri Mağduriyeti

Öncelikli Sipariş İçin Ödediğim Ücret Boşa Gitti Teslimat Gecikti

Özgür

Yemeksepeti

20 Kasım 2025 20:35

20.11.2025 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti platformu üzerinden İçerenköy’de bulunan Always Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş süresi normalde 20–30 dakika olarak görünürken, özellikle daha hızlı gelsin diye 'öncelikli sipariş' seçeneğini işaretledim ve bunun için ekstra bir ücret ödedim. Uygulam...

oncelikli-siparis-icin-odedigim-ucret-bosa-gitti-teslimat-gecikti-1.jpg

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Görseldekiyle Alakasız Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi

Sinan

Yemeksepeti

07 Aralık 2025 22:30

102

07.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Granny's Waffle’dan waffle siparişi verdim. Görsellerde süslemeleri, meyveleri ve içer...

Yemeksepeti Görseldekiyle Alakasız Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi

Ücreti Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Bulamıyorum

Yusuf

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 01:27

08.10.2025 tarihinde saat 00.05’te Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Sipariş numaram: #f12u-s1qj. Siparişim kredi kartımla ödenmiş ve ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi...

ucreti-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg

Geç Teslimat, Soğuk Ve Bozulmuş Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sonay

Yemeksepeti

28 Ekim 2025 16:05

162

27 Ekim gecesi Yemeksepeti üzerinden Always Waffle Kartaltepe şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gece 12.00 civarında verilmiş olmasına rağmen 1,5 saat sonra, saat 01.30’da teslim edildi. Gelen ürünler buz gibiydi, meyveler sakızlaşmış ve tadı bozulmuştu; bu yüzden bi...