to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Burger King Yanıltıcı, Yanlış Sipariş, İade Reddedildi, 605 TL Geri İade Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Uğurmumcu Mahallesi Şeyh Şamil Caddesi No: 15-9 Upcity Center adresindeki Burger King şubesinden 605 TL tutarında, büyük boy patates kızartmalı, 1 litrelik Coca-Cola’lı Big King Menü, 9’lu nuggets ve çikolatalı sufle içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Yemeksepeti sipariş numaram #oudc-2626-k2sz’dir.
Bu siparişe karşılık olarak dalga geçer gibi en küçük boy 2’li tavuk burger menü ve en küçük boy patates gönderildi. Siparişin tamamen yanlış olduğunu belirttiğimde, iade edilmesi gerektiğini söyledim ancak Yemeksepeti temsilcisi iade olmayacağını iletip görüşmeyi de yüzüme kapattı. Aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ettiğimde bunun da yapılamayacağını söylediler. Burger King tarafı da iade olmayacağı bilgisini yine Yemeksepeti üzerinden iletti.
Ödediğim ücreti karşılamayan, içeriği tamamen farklı bir sipariş getirildi ve hem Yemeksepeti hem de Burger King bu konuda hiçbir çözüm sunmadı. Paramın haksız yere alındığını düşünüyorum ve 605 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerektiğinde CİMER’e de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
