to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden McDonalds Siparişinde Menüler Eksik Ve İade Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 6 adet menü siparişi verdik. Ancak hiçbir menünün patatesi, sosları ve yan ürünleri (soğan halkası vb.) siparişimizde yer almadı. Yani menülerin önemli bir kısmı eksik geldi.
Sipariş numaram #b934-2626-lam0’dır. Eksik ürünlerle ilgili olarak iki kez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca telefonla aradım, çoğu zaman telefon hiç çalmadı, açılan aramalarda da sorunuma dair hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. McDonald's’s ile yaptığım görüşmede de şikayet kaydı oluşturmak istememe rağmen yardımcı olunamayacağı söylenerek görüşme sonlandırıldı.
Bu siparişi 6 kişi için verdik ve eksik gelen ürünler nedeniyle ödediğimiz ücretin tam karşılığını alamadık. Başta kendi ödediğim ücret olmak üzere, hepimizin parasının karşılığı verilmemiş oldu. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve eksik ürünler için ödediğimiz tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
