Yemeksepeti Market'ten Bozulmuş Tavuk Ve Sağlık Tehdidi, İade Yanıtı Yok

8 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Sarıyer Ferahevler bölgesine, iki parça kuşbaşı doğranmış tavuk ve bir parça bütün tavuk siparişi verdim. Ürünler eve ulaştığında paketleri açar açmaz inanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku fark ettim, tavukların renginin de değişmeye başladığını gördüm. Eklediğim fotoğraflarda ürünlerin durumu ve son kullanma tarihleri açıkça görülmektedir.

Ürünlerden birinin son kullanma tarihi 3 Ekim 2026 olduğu halde geçmiş, diğerlerinin son kullanma tarihine ise daha birkaç gün olmasına rağmen bu halde gelmesi kabul edilemez. Özellikle kokudan, ürünlerin uzun süre dışarıda beklediği çok net anlaşılıyordu. Bu durumun sadece basit bir ürün hatası değil, insan sağlığını hiçe sayan, cana kast eder nitelikte bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti Yardım Merkezi’ne yazdığımda ise para iadesinden hiç bahsedilmedi, konuyla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretinin önemli olup olmamasından ziyade, bu kadar bariz şekilde bozulmuş ve sağlığı tehdit eden ürünlerin gönderilmesi ve buna rağmen sorumluluk alınmaması beni son derece rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu siparişe ait #ecoo-2641-t8ui numaralı kaydım üzerinden, öncelikle gerekli incelemenin yapılmasını, bu ürünlerin tedarik ve saklama süreçlerinin kontrol edilmesini ve insan sağlığını tehlikeye atan bu durumla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ücret iadesinin sağlanması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için açık ve net bir geri dönüş bekliyorum.