to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’te Eksik Ürün Ve Fazla Tahsilat Şikayeti
17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20.06’da Yemeksepeti Market Çırçır şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi teslim aldığımda Milagro erik, Milagro kivi, dondurulmuş patates ve dondurulmuş baget ekmek gibi ürünlerin hiçbiri poşetlerde yoktu; ayrıca bazı paketlerin de yırtık olduğunu gördüm. Buna rağmen benden toplamda 800 TL tahsil edildi, para üstü de verilmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca kez çevrim içi destek hattı ile görüştüm ve yazıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Tarafıma tanımlanacağı söylenen kuponlar da hesabıma tanımlanmadı. Hem kurye hem de Yemeksepeti Market Çırçır şubesinin bu tutumundan dolayı kendimi tamamen aldatılmış hissediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eksik ürünlerimin bedelinin iade edilmesini, benden alınan fazla tutarın tarafıma ödenmesini ve söz verilen kuponların hesabıma tanımlanmasını, ayrıca ilgili şube ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Ödediğim 800 TL ücretin bana makbuzunu vermedi parayı alıp kurye asansöre bindi poşeti acana kadar kaçtı siparişin içindeki tüm ürünlerde sorunlar var ve hiçbir şekilde markaya ulaşamıyorum online görüştüğüm halde otomatik cevapla hiçbir açıklama yapmadan ve çözüm sağlamadan kapatıyorlar.
"Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum hiçbir şekilde çözüm bulmadı. Denetleme yapmak ya da çalışanlarınızı denetlemek sizin sorununuz benim siparişimde ödediğim para ile rezil oldum. Benim siparişimde oluşan alacağım ödememi lütfen teminini sağlayın.
