Yemeksepeti Market’ten Bozuk Çikolata Ve Şikayet Sisteminde Çalışmıyor

30.07.2026 tarihinde saat 09:02’de Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti Market” ten sipariş verdiğim Ülker %60 Bitter Kare Çikolata 60 g ürünü erimiş ya da sanki yarısı yokmuş gibi eksik şekilde teslim edildi. Paketi açmadan önce ürünün fotoğraflarını çektim, çikolatanın ambalajı buruşmuş ve içindeki ürünün deforme olduğu net şekilde görülüyordu.

Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak “Taleplerim” sayfasında herhangi bir kayıt görünmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu halde gönderilmesi hem de şikayetimle ilgili sistemsel bir sorun nedeniyle muhatap bulamamam beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili sipariş numaram olan #kn5y-2631-tlzl için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm rica ederim.