Yemeksepeti Market’ten 852 TL İade Gelmedi Ve Destek Yanıtı Yok

Yemeksepeti Market üzerinden Manisa’da 07.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.004 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili 852 TL civarında ücret iadesi yapılacağı söylendi ve hatta destek ekranında iadenin gerçekleştirildiği ve ayrıca 100 TL indirim kuponu tanımlandığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın bu tutar hesabıma hiç yatmadı.

Ödeme banka kartımla yapılmış olup, bankamla defalarca görüştüğümde bu tutara ilişkin herhangi bir iade hareketi görünmediği tarafıma iletildi. Yemeksepeti tarafına mail ve talep göndermeme rağmen geri dönüş yapılmıyor, süreç tamamen cevapsız bırakılıyor.

Yemeksepeti Market’in, belirtilen 852 TL civarındaki iade tutarını banka kartı hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tanımlandığı söylenen 100 TL’lik indirim kuponunun da aktif hale getirilmesini istiyorum.