to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 930 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim daha sonra benim isteğim dışında iptal edildi ve ödemem hesabıma geri yatırılmadı.
Müşteri numarama ulaşamıyorum, uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de yazılı olarak doğru düzgün iletişime geçemiyorum. Online ödeme ile alışveriş yapmak bu durumda çok tehlikeli bir hal alıyor, çünkü hem siparişimden hem de ödediğim paradan oldum.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu konuda bana net bir açıklama yapmasını istiyorum. Ayrıca bu tür iptal ve iade sorunlarının bir daha yaşanmaması için sistemsel ve iletişimle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
