to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.30 sıralarında Yemeksepeti Market üzerinden market siparişi verdim. Siparişte La Lorraine kıymalı patatesli rulo börek, La Lorraine patlıcanlı rulo börek ve La Lorraine yeni lezzet Fransız baget ekmek bulunuyordu. Toplam tutar yaklaşık 75 TL civarındaydı. Ancak börekler yanlış gönderildi, Fransız baget ekmek ise hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sipariş numaram *** ile talep açtım. Buna rağmen tarafıma yalnızca “Durumunuzun ayrıntılarını dikkatlice inceledim ve ne yazık ki iade yapamıyorum, umarım bu kararı anlayışla karşılarsınız.” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi ve hem yanlış gelen börekler hem de hiç gelmeyen ekmek için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu otomatik yanıt sistemi nedeniyle gerçek bir destek alamıyor olmak da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Yanlış gönderilen ürünler ve teslim edilmeyen ekmek için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi mağdur bırakan ve otomatik mesajla geçiştiren bu sistemin acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini, benzer durumlarda müşterinin lehine sonuç veren daha adil ve ulaşılabilir bir destek süreci oluşturulmasını istiyorum.
2 Ağustos akşamı, Yemeksepeti'nin kendi marketinden (Likya – Muğla) verdiğim siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi. Özellikle 1 adet La Lorraine Zeytinli Kekikli Rustik Baget Ekmek (110 g) ve 3 adet La Lorraine Yeni Lezzet Tombul Ekmek (320 g) tarafıma ulaşmadı. Siparişim #j5**-p***p kodu ile...
22 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslimat saati 17:30 olarak görünüyordu. Saat şu an 19:30’u geçti, hâlâ ürünlerim gelmedi. Siparişim sürekli sistemde erteleniyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak i...
4 Ağustos saat 23:23’te Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum #jh2w-76sv numaralı siparişim; kahve, kahve kreması ve çikolatalı bisküvi ürünlerinden oluşuyordu. Sipariş, sistemde 00:13’te “teslim edildi” olarak güncellendi, ancak ne bana ne de bulunduğum adrese herhangi bir teslimat yapılmadı....
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti Market (YS Market) üzerinden bir sipariş verdim; ancak gelen poşetin içeriği tamamen yanlıştı. Bu benim son paramdı ve kahvaltı için özellikle seçtiğim ürünler gelmedi, yerine alakasız bir poşet teslim edildi. Bu durum eksik ürün ya da kü...
