to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişim Eksik Teslim Edildi, İkinci Siparişim Stokta Olmadığı İçin Gönderilmedi
2 Şubat’ta ve sonrasında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Market’ten toplamda biri yaklaşık 350 TL, diğeri yaklaşık 70 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik teslim edildi, ikinci siparişimde ise bazı ürünler stokta olmadığı için gönderilmedi.
Eksik ve stokta olmayan ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturulduğu söylendi ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansıtmadım. Uygulamada 7 iş günü içerisinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçti ve herhangi bir muhatap bulamıyorum, konuyla kimse ilgilenmiyor.
Eksik ve gönderilmeyen ürünlere ait tutarların tamamının, ödeme yaptığım banka kartına derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
