Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde uygulama sürekli “başka bir ödeme yöntemi deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir kartımla ödeme kabul edilmiyor.
Bu süre boyunca defalarca farklı kart denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ettim ve tek bir siparişi bile tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, sorunun sebebiyle ilgili de bilgilendirilmedim.
Yemeksepeti Market hesabımın incelenmesini, neden ödeme yapamadığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılarak alışveriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.