18 Ocak günü saat 10.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #jxt0-4hmu numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde yer alan yoğurt hasarlı ve dökülmüş şekilde geldi, ayrıca 1 adet donut ise hiç teslim edilmedi. Yoğurdun ücreti 54,95 TL, dönütün ücreti ise 25,25 TL’dir.
Bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin eksik ve hasarlı gelmesi hem de sonrasında sürecin takip edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yardım merkezi hiçbir türlü geri dönüş yapmıyor 2 gün oldu hala geri dönmediler bu kadar zor olamaz!
Eksik ve hasarlı gelen ürünlere ait toplam ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.