Yemeksepeti Market Eksik Sipariş Ve Fazladan Ödenen Ücret İçin İade Talebi

Dün akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Antalya Alanya’daki adresime yaklaşık bin liralık bir sepet hazırladım. Sepetimde tavuk, pizza, patates ve daha sayamadığım birçok ürün vardı. Ancak bana dalga geçer gibi yalnızca yaklaşık iki yüz yirmi liralık bir sepet gönderildi ve üstüne bir de elli lira gönderim ücreti alındı. Yani hem eksik hem de yanlış bir sipariş teslim edildi.

Bu yaşananın basit bir karışıklık değil, resmen yanıltılmak olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez iade talep etmek ve sorunun düzeltilmesini istemek için destek hattına ulaştım. Ancak görüştüğüm kişiler böyle bir iade prosedürlerinin olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.

Yemeksepeti Market’ten, eksik gönderilen ürünlerimin ya tamamlanmasını ya da yanlış ve eksik sipariş için ödediğim tüm tutarın, gönderim ücreti dahil, tarafıma iade edilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.