to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Bozuk Tavuk Ürünü İçin İade Reddedildi Ve Sağlık Riski Oluştu
Denizli Zümrüt Mahallesi’indeki Yemeksepeti Market üzerinden tavuk ürünü sipariş ettim. Sipariş teslim edildikten kısa süre sonra paketi açtığımızda tavuğun leş gibi koktuğunu, bozulmuş olduğunu fark ettik ve sağlığımızı riske atmamak için ürünü mecburen çöpe attık. Ödediğim tutar 151 TL’dir.
Durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim ancak iade kabul edemedikleri için üzgün olduklarını söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de bu kadar bariz bir hijyen ve sağlık problemine rağmen iade talebimin reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.
Gönderilen bozuk tavuk ürününe ödediğim 151 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
