to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Bozuk Gedik Baget Ve Kalçasız But Ürünü, Destek Yokluğu Ve İade Talebi
01.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ye Market'tan verdiğim mmwt-**** numaralı siparişimde gönderilen Gedik baget ve kalçasız but ürünü bozuk olarak elime ulaştı. Ürünün son kullanma tarihi 05.03.2026 olarak görünmesine rağmen renkte belirgin bir sararma vardı ve üründen kötü bir koku geliyordu; bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçmek istedim; ancak canlı destek bağlantısı veya doğrudan ulaşabileceğim bir seçenek bulamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumda olan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş bilgileri ve ürün fotoğraflarıyla da durumu destekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Açılan talebe kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler. Yemeksepeti uygulamasından canlı destek için bağlantı sağlayacağımız bir sekme bulunmamaktadır. Kaldırıldığını düşünüyorum, tüketici için uygulamanın tercih edilmeme sebebi olur. Şahsen ben artık kullanmayacağım. Muhatap bulabilmek için yarım gün uğraştım en son bu platforma başvurmak zorunda kaldım.
