Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Hesabımda İzinsiz Sipariş Oluşturulması Ve Çifte Ödeme

profile
11 Nisan 18:34
38

11.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Market Ege Üniversitesi (İzmir) üzerinden bilgim ve onayım dışında kendi Yemeksepeti hesabımdan iki farklı sipariş oluşturulmuş. Sipariş numaraları #PUK2-2615-68gf ve #PUK2-2615-k31e olup, bu siparişler bana ait olmayan farklı bir adrese gönderilmiş.

Bu işlemler sırasında hesabımdan online ödeme olarak iki kez çekim yapılmış ve 834,64 TL ile 699,30 TL olmak üzere toplam tutar tahsil edilmiştir. Siparişlerin verildiği anda telefonuma hiçbir onay kodu veya doğrulama mesajı gelmemiş olması, hem hesap güvenliği hem de işlem güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmuştur.

Yaşadığım bu durum sonrasında Yemeksepeti canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt ya da çözüm üretilmedi. Bilgim dışında gerçekleşen bu siparişler nedeniyle yapılan tüm ödemelerin tarafıma iadesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-hesabimda-izinsiz-siparis-olusturulmasi-ve-cifte-odeme-2.pdf
yemeksepeti-hesabimda-izinsiz-siparis-olusturulmasi-ve-cifte-odeme-1.pdf
13 Nisan 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

profile
01 Mart 18:38
185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz