to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda İzinsiz Sipariş Oluşturulması Ve Çifte Ödeme
11.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Market Ege Üniversitesi (İzmir) üzerinden bilgim ve onayım dışında kendi Yemeksepeti hesabımdan iki farklı sipariş oluşturulmuş. Sipariş numaraları #PUK2-2615-68gf ve #PUK2-2615-k31e olup, bu siparişler bana ait olmayan farklı bir adrese gönderilmiş.
Bu işlemler sırasında hesabımdan online ödeme olarak iki kez çekim yapılmış ve 834,64 TL ile 699,30 TL olmak üzere toplam tutar tahsil edilmiştir. Siparişlerin verildiği anda telefonuma hiçbir onay kodu veya doğrulama mesajı gelmemiş olması, hem hesap güvenliği hem de işlem güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmuştur.
Yaşadığım bu durum sonrasında Yemeksepeti canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt ya da çözüm üretilmedi. Bilgim dışında gerçekleşen bu siparişler nedeniyle yapılan tüm ödemelerin tarafıma iadesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
