Yemek Sepeti Müşterilere Küfür Ediyor
Merhaba 23 07 2023 tarihinde Yemek Sepeti sipariş verdim. 5 tane ürün girdim ve siparişin gelmesini bekledim ama sipariş 2 saat sonra ancak gelebildi. Geldiğinde bir tane ürünün tarihi geçmişti. Ben de zaten 2 saat beklemişim. Onları 2 saat beklemek zorunda değilim orada söylenilen zaman ile gelinecek olan zaman birbirinden farklı sonradan kendi kafalarına göre zamanı daha ileriye alabiliyorlar. Ben de buna dayanaraktan yardım merkezine şikayetçi oldum. Ve ürünlerin tarihi geçtiğini söyledim. İade alamayız dediler. Bunun üstüne ben de bütün komple siparişi iade edin dedim. Kurye gelecek dediler ama kurye falan gelmedi hep oyaladılar sonrasında tekrar 3 defa müşteri hizmetlerine bağlandım ama köpek muamelesi yaptılar en sonda da Şube Müdürü olduğunu iddia eden biri aradı. Telefonda benimle sesini yükselterek küfürlü bir şekilde konuştu kendisinden şikayetçiyim yemek sepetinin kendisinden de şikayetçiyim müşteri temsilcilerinden de şikayetçiyim kuryesinden de şikayetçiyim. Gelen kurye kapıda tehditvari konuşuyor işte düşün sistem bu şekilde. Kurumsallıkla alakası olmayan çürümüş
bir sistem. Diğer firmaların yanından bile geçemez en kotu Trendyol kullanın bundan daha iyi. Zaten en fazla şikayet alan firma yemek sepetidir! Sipariş verirken bunları göz önüne alın.
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
Arayan müşteri temsilcisinden şu durumu öğrendim 2. Defa kurye gelip beni benden aldığı ürünleri depoya iade aldım diye bildirmemiş ve ürünleri getiren de aynı kuryeydi. Muhtemelen depocu ile birbirlerini savunuyorlar. Bende müşteri temsilcisine hiçbir şekilde numara yok size ulaşamıyorum dedim bana uygulamadan ulaşabilirsin dedi ama video ekledim uygulamadan temsilciye ulaşma kısmını kaldırmışlar. Yani tamamen burda işi yokuşa sürmek için yapıldığını düşünüyorum. Acilen iademin yatırılmasını talep ediyorum sonrada hesabımı silip kurtulmak istiyorum.
Ayrıca tarihi gecen ürün beyaz peynirdi son kullanım tarihi 10.07.2023'tü.
Hala ücret iadem yapılmadı!



















