to read complaints and reviews, or file yours.Yemeğe Hazır Diye Satılan Mango Olgunlaşmamış Ve Sert Çıktı Mağduriyet Yaşadım
09.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Denizli Sümer bölgesine verdiğim #yj30-72jy numaralı siparişimde, yemeğe hazır olarak satılan Mango ürününü de satın aldım (99,90 TL). Siparişin toplam tutarı 1.145 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Mango ürününü teslim aldıktan iki gün sonra, bugün incelediğimde ürünün yemeğe hazır olmadığı, olgunlaşmamış ve sert olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında yemeğe hazır olduğu belirtilmesine rağmen, bu şekilde gönderilmesi beni mağdur etti. Benzer bir sorun başka bir ürünle yaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Mango ürünü bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
