to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim h9622615 numaralı siparişimde yanlış ürünler gönderildiği için cayma hakkımı kullanmak ve ürünleri iade etmek istedim. Bu nedenle hem ürünlerin geri alınmasını hem de ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden yardım merkezine detaylı bir not yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için süreç tamamen yanıtsız kaldı.
Yanlış gönderilen ürünlerin adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterinin muhatapsız bırakılmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
