Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum


1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.05’te Yemeksepeti Market üzerinden #gqfa-sw5z numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek ve sorunu bildirmek için defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkili cevap vermedi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamamam hem de destek birimine ulaşamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu yaşananlar nedeniyle, bu siparişin ücretinin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ile birlikte bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslimat saati 17:30 olarak görünüyordu. Saat şu an 19:30’u geçti, hâlâ ürünlerim gelmedi. Siparişim sürekli sistemde erteleniyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak i...

04.08.2025 tarihinde saat 21:42'de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, tamamen yanlış ve başka bir müşteriye ait ürünlerle geldi. Yanlış teslimatı teslim almadım. Canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdiğimde, yanlış siparişi teslim almadığım için ürünün görselini atamadığım söylendi ve b...

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 21:09’da Yemeksepeti Market üzerinden #rezil-wfb1 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. O sırada evde yalnızdım; ne kapı zili çaldı, ne arama ne de mesaj aldım. Ancak destek ekibiyle iki kez canlı destek ...










