to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebim
05.04.2026 tarihinde saat 14:20’de Yemeksepeti Market üzerinden Komili 5 litre sıvı yağ siparişi verdim. Sipariş numaram #cygf-2614-5orx, ödemeyi de online kredi kartı ile 295,90 TL olarak yaptım. Uygulamada siparişim “adrese ulaştı” ve “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi.
Durumu hemen uygulama üzerinden asistan ile görüşerek ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “sistemimizde teslim edilmiş görünüyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geri dönüşler yapılıp konuşma sonlandırıldı. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret iade edildi.
Hem teslim edilmeyen ürünümün tarafıma gönderilmesini hem de mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade için teşekkür ederim. Yalnız Şikayetvar uygulaması olmasa markaya ulaşıp sorun çözmek hiç mümkün değil
