Teslim Edilmeyen Market Siparişi Ve İade Talebi

04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.02 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 525 TL tutarında market siparişi verdim. Evde olmamıza rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Sipariş detaylarında sabah 07.45’te “kapıya bırakıldı” şeklinde görünmesine rağmen kapıda bırakılan herhangi bir ürün yoktu, üstelik Yemeksepeti’nin mesaisi 08.00’de başlıyor.

Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek ürünlerin gelmediğini ilettim. “İlgileneceğiz” denmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürünlerim getirildi ne de ücret iadem yapıldı. Buna rağmen sistemde şikayetim “çözüldü” olarak işaretlenmiş.

Hem ürünlerimi alamadım hem de 525 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.