Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Siparişim 1 Saatte Çıkmadı Ve Süre Sürekli Uzatıldı

ID:35965230

Siparişim 1 Saatte Çıkmadı Ve Süre Sürekli Uzatıldı

Burcu

12 Mayıs 01:50

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Bakırköy Anka şubesinden verdiğim son siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce bir iki kez sorunsuz teslimat almış olsam da, özellikle son siparişimde teslimat süresi uygulama üzerinden defalarca ertelendi ve aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim bir türlü tamamlanmadı.

Siparişimde 19 ürün bulunmasına rağmen, kurye uzun süredir markette ürünlerin toparlanmasını bekliyor, teslimat bir türlü çıkmıyor ve uygulamada teslimat süresi sürekli yeniden erteleniyor. Bu durum hem benim hem de kuryenin zamanını boşa harcıyor, ayrıca süre uzatıldığı için uygulama üzerinden de sağlıklı şekilde şikayet oluşturamıyorum. Ekran görüntüleri alarak bu süreci belgeliyorum.

Yaşadığım bu ciddi zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin, varsa teslimat bedeli ve kurye için bıraktığım bahşiş dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sürekli süre erteleme ve eksik/bitmeyen hazırlık sorunlarının tekrar yaşanmaması için hem ilgili market hem de Yemeksepeti sistemi üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti Market

12 Mayıs 10:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Sipariş Gecikti Ve Telafi Sunulmadı

Tayfun

Yemeksepeti Market

18 Şubat 10:31

Yemeksepeti Market üzerinden Kadıköy Caferağa Mahallesi bölgesinden bugün sabah saat 08.37'de hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Normal teslimat süresi 25–30 dakika görünüyordu, acelem olduğu için yaklaşık 540 TL'lik siparişime ek olarak yaklaşık 30 TL civarında hızlı teslimat ücreti ödedim ...

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Sipariş Gecikti Ve Telafi Sunulmadı

hizli-teslimat-ucreti-odedim-siparis-gecikti-ve-telafi-sunulmadi-4.jpg

hizli-teslimat-ucreti-odedim-siparis-gecikti-ve-telafi-sunulmadi-3.jpg

hizli-teslimat-ucreti-odedim-siparis-gecikti-ve-telafi-sunulmadi-1.jpg

Nesibe sonuçtan memnun değil

Yemeksepeti Market Etik Olmayan Ticaret

Nesibe

Yemeksepeti Market

23 Kasım 2023 15:35

461

Yemeksepeti Market'i sürekli kullandığım bir uygulama ama son zamanlarda sürekli eksik teslimat gerçekleştirerek zamanımı harcıyor. Daha önce verdiğim bir siparişte, depoda ürün olmadığı için o ürünün iadesi yapılmış ve diğer ürünler teslim edilmişti. Ancak dün gece verdiğim siparişte 130 TL değerin...

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu Mağduriyeti

Akın

Yemeksepeti Market

29 Kasım 2025 23:26

235

22:03 sularında Yemeksepeti’nin market/depo hizmeti üzerinden toplam 945,18 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15-30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Kuryenin başka bir konuma gittiği ve daha sonra bana gelec...

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Suat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişte 16 Ürün Eksik Ve İade Yapılmadı

Suat

Yemeksepeti Market

21 Ocak 14:54

172

19.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Fatih adresine toplam 22 parça olacak şekilde 2.604,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Sip...

sipariste-16-urun-eksik-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

sipariste-16-urun-eksik-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Markette 3 Saat Bekleyip Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

Doğukan

Yemeksepeti Market

12 Aralık 2025 01:32

116

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Ataşehir adresime saat 22.00 civarında sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen siparişim gelmeyince uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Buna rağmen teslimat yapılmadan bekletilmeye devam edildim. Toplamda 3 saate yakı...

yemeksepeti-markette-3-saat-bekleyip-siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

yemeksepeti-markette-3-saat-bekleyip-siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg