Sipariş Edilen Ayçiçeği Yağı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı


15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden, tanımlı indirim kuponumu kullanarak 5 kiloluk ayçiçek yağı satın almak istedim. Siparişi birkaç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, banka kartımdan 269 TL tutar çekildi fakat siparişim teslim edilmedi. Bugün ayın 27’si ve neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüldüğü ve işlemin tamamlandığı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir işlemi 15 gün boyunca çözememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Benim beklentim, çekilen tutarın acilen iade edilmesi veya siparişimin bir an önce teslim edilmesidir.
Sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.


30 Ekim 2025 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti Market üzerinden Eyüp, İstanbul adresine ayçiçek yağı siparişi verdim. Siparişimi uygun fiyata almak için bana tanımlanan bir kuponu kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden **** numarasıyla iptal edildi. İlk siparişe özel verilen kupon...
13 Temmuz Pazar 2025 saat 15.00 civarında, Yemeksepeti Market üzerinden ilk siparişimde 200 TL market kuponunu kullanarak Yudum 5 lt ayçiçek yağı ürününü 219,49 TL online ödeme ile satın aldım. Seçili adres olarak bulunduğum sokakta farklı bir bina seçili kalmış, bu da farklı bir adresim. Açıklama k...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #kj0c-9z3h numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin tamamı teslim edilmeden, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyi aradılar fakat kurye cevap vermeyince bana...

Yemeksepeti Market üzerinden mobil uygulama aracılığıyla İzmir Çiğli bölgesinden birkaç kez indirimli ayçiçek yağı siparişi verdim. Siparişlerimi kesinlikle iptal etmememe rağmen, sistemde sanki ben iptal etmişim gibi gösterilip siparişlerim iptal ediliyor. Özellikle IXOC-*** kodlu siparişimde bu so...









