to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ayçiçeği Yağı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
27 Ekim tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden 5 litre Komili ayçiçeği yağı siparişi verdim (Sipariş No: of8l-t0wh). Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Seyhan/Adana Onur Mahallesi 45142 Sokak No:5 olarak belirtilmişti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve çözüm sunulmadı. Buna rağmen ürünün ücreti kartımdan tahsil edildi.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Y. Sepeti market bundan önce 2 siparişimde eksik ürünler yollamıştı tabi kupon kullandığım için çok önemsemedim ve taki dün verdiğim siparişi getiren kurye ile birlikte kontrol ettiğimde 5 litre. Komili ayçiçeği yağı yoktu ve kurye yanımda depo'ya yazıyorum dedi onu öyle bırakıp gitti ve çözüm merkezine yazdığım halde olayı kapattılar.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
5 litre. Ayçiçeği yağının parası iade edildi. Keşke olayı buraya kadar getirmeden çözebilseydiniz ve iyi ki Şikayetvar.com varsınız.
