to read complaints and reviews, or file yours.Sert Ekmek Gönderildi, İade Ve Geri Bildirim Yok
17 Şubat 2026 tarihinde saat 16.26’da Yemeksepeti Market Beyhekim şubesinden verdiğim siparişte, yanında ekmek de söyledim. Gelen ekmek o kadar taş gibi sertti ki, yanlışlıkla ayağıma düşse ayağımı kıracak kadar sert olduğunu düşündüm. Ürünün bu halde gönderilmesi kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram #ca8p-xemz olup, sorunlu ürünle ilgili videom da mevcut. Dört gündür iade için gelip almalarını bekliyorum. Ne param iade edildi ne de ekmek geri alındı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım, uygulama üzerinden yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de sonrasındaki ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sorunlu ekmeğin ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
