to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Pidesi Taş Gibi Ve Eksik Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
10.02.2026 tarihinde saat 01.10 civarında Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden Ramazan pidesi de bulunan bir market siparişi verdim. Gelen ramazan pidesi adeta taş gibiydi, kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Ayrıca siparişimde eksik ürünler olmasına rağmen toplamda 805 TL ödememe karşın elime geçen ürünlerin tutarı yaklaşık 704 TL civarında kaldı.
Eksik ürünler ve bozuk diyebileceğim kadar sert gelen ramazan pidesiyle ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla destek almaya çalıştım ancak oldukça ilgisiz davrandılar. Operasyon biriminin inceleyeceğini söyleyip geçiştirdiler ve sanki normal bir yemek siparişi vermişim gibi alakasız cevaplar verdiler. Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir işlem yapılmadı.
Hem eksik ürün hem de yenmeyecek durumda gelen ramazan pidesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik ürünlerin bedeli başta olmak üzere ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Halen çözümlenmedi Allah rızası için bağışladım Yemeksepeti'ne Belli ki ihtiyaçları var
