Onaylanan İadenin Kredi Kartına Yansımaması

20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #TDT8-2634-48R9 numaralı siparişi verdim. Siparişimde peynir, sucuk ve dondurma ürünleri eksik teslim edildiği için Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden eksik ürünlerin ücret iadesi için talep oluşturdum.

Yemeksepeti temsilcisiyle yaptığım görüşmede iade talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen iade süresi geçmesine ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

İadenin onaylanmış olmasına rağmen tutarın kredi kartıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin şu anda hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve onaylanan ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti’nden konuyla ilgili olarak hem iade işleminin tamamlanmasını hem de yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.