to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Keyfi İptaller Ve Geciken Para İadesi
15.02.2026 tarihinde saat 20.00-21.30 arasında Yemeksepeti üzerinden Seçkin isimli marketten dondurma siparişi verdim. İlk siparişim kurye tarafından iptal edildi, ardından market beni arayarak iptali kuryenin keyfi olarak yaptığını söyledi. Bunun üzerine aynı dondurma siparişini tekrar verdim, bu sipariş de yine hemen ardından kuryeler tarafından iptal edildi.
Arka arkaya iki kez iptal yaşadım ve bu durum tamamen kuryelerin keyfi tutumundan kaynaklanıyormuş gibi hissettirdi. Ayrıca para iadesi de hemen yapılmadı, bir gün sonrasına bırakıldı.
Yemeksepeti’nden, bu kuryelerle ilgili disiplin uygulanmasını, gerekiyorsa kurye değişimine gidilmesini, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve bu tarz keyfi iptallerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca para iadesinin bu tip durumlarda anında ve hızlı şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
