İzmir Karabağlar’da Yemeksepeti Market’in Teslimat Süreleri Sürekli Gecikiyor, Destek Ulaşılamıyor

İzmir Karabağlar’da Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak sipariş veriyorum. Verdiğim her siparişte uygulamada belirtilen teslimat süresi sürekli ileri atılıyor ve hiçbir siparişim iki saatten önce elime ulaşmıyor. Genelde saat 15.00 civarında verdiğim siparişler, çoğu zaman 18.00’e doğru geliyor.

Uygulamada gösterilen tahmini teslimat süresiyle gerçek teslimat arasında sürekli bu kadar fark olması, hem zaman planlamamı hem de alışveriş tercihimi olumsuz etkiliyor. Canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkansız olduğu için, yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum ve bu durumla her siparişte baş başa kalıyorum.

Karabağlar bölgesindeki Yemeksepeti Market teslimat sürelerinin, uygulamada gösterilen sürelerle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu sürekli gecikmelerle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.