İptal Edilen Siparişin 680 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 680 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha sonra uygulama üzerinden iptal edildiğini gördüm ancak ödeme iadem yapılmadı ve bu süreçte saatlerce bekletilerek mağdur edildim.

Uygulamada “siparişiniz iptal olduğu için üzgünüz” şeklinde bir bildirim görünmesine rağmen banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle durumu kimseye aktaramadım.

Hem paramın iade edilmemiş olması hem de iletişime geçememem sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum. İptal edilen bu siparişe ait 680 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.