Yemeksepeti Market’te Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İptal Edildi, İade Bekleniyor

24.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim bir siparişte, 564,09 TL tutarındaki ödemem banka hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş uygulamada “iptal edildi” olarak görünüyor. Ödeme alınıp siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Uygulama üzerinden yalnızca talep oluşturabildiğim için herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ya da farklı bir kanala ulaşamadım. Oluşturduğum talebe de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimden oldum hem de kartımdan çekilen ücret iade edilmedi.

Yemeksepeti Market’ten ricam, iptal edilen bu siparişe ait 564,09 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.