İndirim Kuponlu Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Tekrarı

11.02.2026 tarihinde saat 23.23 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde iki adet 5 litrelik yağ almıştım ve indirim kuponu kullanarak ürünleri daha ucuza getirmiş oldum.

Ödemem kartımdan 640 TL olarak çekildi, ardından siparişim iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ürünlerin fiyatları hâlâ aynı olmasına rağmen, herhangi bir sebep belirtilmeden, yalnızca indirim kuponu kullanarak uygun fiyata aldığım için siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durum kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.

Siparişin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve indirim kuponum geçerli olacak şekilde aynı şartlarda siparişimi yeniden oluşturabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

İkinci kez sipariş verdim, siparişe açıklama yapıldı ama yine iade ettiler.