to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve Teslimat Ücreti İadesi Talebi
Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Carrefour SA Büyük Mağazası'ndan 564,33 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ayrıca 44,99 TL standart teslimat ücreti ödedim. Siparişi saat 18:15’te verdim; ancak üzerinden iki saate yakın zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim kesinlikle teslim edilmedi.
Teslimat ücreti ödediğim bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Gecikmenin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ödediğim teslimat ücretiyle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
