Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Julide sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ekim 2025 19:12
71

19 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market Tahtakale Çıplaklı şubesinden #us58-ardh numaralı siparişimle, 533 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 25’li 4 adet gazoz eksik teslim edildi. Eksik ürünleri almak için özellikle bu alışverişi yapmıştım.

Eksik teslimat sonrası hemen Yemeksepeti canlı destek hattına ulaştım ve ekran görüntülerini de paylaştım. Ancak müşteri temsilcisi, prosedür dışında hiçbir şey yapamayacağını ve taleplerim sekmesinden durumu takip etmem gerektiğini belirtti. Hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Bu yaşadığım sorun ilk defa başıma geliyor. Eksik ürünlerin ücret iadesi ya da yeniden gönderimi yerine, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve bugün teslim edilen 3 ürünün de benden alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-8.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
20 Ekim 2025 17:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 20:02
89
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyetine-yol-acti-3.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyetine-yol-acti-2.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyetine-yol-acti-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 20:28
470
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişimde 8 Ürün Eksik Teslim Edildi

profile
28 Eylül 2025 14:52
166
Yemeksepeti Market Siparişimde 8 Ürün Eksik Teslim Edildi

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 17:19
92
Benzer Şikayet Yaz