to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı
27 Şubat 2026 günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden vermek istediğim siparişte, ödeme aşamasında “ödeme alınamadı” uyarısıyla karşılaştım. Uygulama siparişi hiç oluşturmadan attı ancak Denizbank kartımdan 288 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor.
Ödeme alınmasına rağmen siparişim sisteme düşmedi ve bu nedenle ne ürünlerimi alabildim ne de sipariş kaydına ulaşabildim. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım.
Ödenen 288 TL tutar karşılığında ya siparişimin teslim edilmesini ya da ücretimin gecikmeden, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
