to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Fesleğen Ürünü, İade Talebim Ve Destek Sorunu
28 Ocak saat 22.26’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #jkon-zxbg numaralı siparişimde gelen fesleğen ürünü bozuk çıktı. Ürün kullanılabilecek durumda değildi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla aradığımda ise sadece üye iş yerlerine destek verdiklerini, işlemi uygulamadaki yardım merkezinden yapmam gerektiğini söylediler fakat uygulamada da canlı bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı.
Bozuk gelen fesleğen ürünü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak ücret iadesinin kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
