to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Döner, Sağlık Riski Ve Yetersiz İade
25 Nisan Cumartesi günü Büyükçekmece Mimaroba bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden Akşener dana döner siparişi verdim. Ürünün paketini açtığımız anda poşetten çok ağır ve nahoş bir koku yayıldı, resmen çürük kokuyordu ve ürünün bozuk olduğu çok nettir. Evimize bozuk, tüketilemez bir ürün gönderilmiş oldu.
Sipariş sonrasında uygulamada sipariş numaramı görüntüleyemedim, ayrıca tarafıma bırakılan poşetin içinde de herhangi bir fiş bulunmuyordu. Yaşadığım bu sorun üzerine canlı destek hattına bağlandım ve durumu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım; ancak ben derdimi anlatmaya devam ederken görüşme bir anda sonlandırıldı. 150 lira ödeyerek aldığım bozuk ürün için sadece 50 liralık kupon tanımlandı ve bu durum hem mağduriyetimi gidermedi hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi.
Hem insan sağlığını bu şekilde riske atan bir ürünün gönderilmesi hem de sonrasında gösterilen bu tutum nedeniyle kurumun gerekli şekilde uyarılmasını ve cezalandırılmasını istiyorum. Ödediğim tutarın tamamının iadesini, ayrıca bu tarz bozuk ve sağlığa zararlı ürünlerin bir daha müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
