to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yumurtalarda Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
3 Ağustos Pazar günü Yemeksepeti Market üzerinden Ömer Beyin Çiftliği marka yumurta siparişi verdim. Bugün yumurtaları kullanmak istediğimde birinin kırık ve küflü olduğunu, bir diğerini ise tavaya kırdığımda içinden cenin parçası çıktığını fark ettim. Sıcak tavaya kırdığım için pişmeye başlayınca panikle attım, bu nedenle fotoğrafını çekemedim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Sipariş numaram: #gqfa-vnn3. Ürün için toplamda 72,75 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili sorunu Yemeksepeti Market müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat sadece faturayla ilgili seçenek sunuluyor, ürünle ilgili şikayetimi iletemedim.
Kalan yumurtaları da kullanmak istemiyorum ve yenisini almak istemiyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim, sağ olun.
