Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Kupon Kaybı

profile
28 Mart 16:08
-

28 Mart günü saat 14.40 ile 15.33 arasında Yemeksepeti Market üzerinden noodle ve sıvı yağ içeren, toplam 252 TL tutarında bir alışverişi hesap kartımla online ödeme yöntemiyle verdim. Aynı siparişi tam 4 kere oluşturmama rağmen, her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi.

Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek görüşmesi yapmadım; uygulama üzerinden de iptallerle ilgili net bir bilgi alamadım. Üstelik bu siparişi oluştururken kullandığım 800 TL’lik kuponum da bu iptaller sonrasında kullanılamaz hâle geldi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Hem 252 TL tutarındaki sipariş bedelimin kartıma sorunsuz ve hızlı şekilde iadesini, hem de iptaller nedeniyle kaybettiğim 800 TL’lik kupon hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

aciklama-olmadan-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-kupon-kaybi-1.jpg
28 Mart 18:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Açıklama Yok Müşteri Desteği Ulaşılamaz

profile
14 Şubat 11:18
200

İndirim Kuponlu Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Tekrarı

profile
12 Şubat 00:01
90
indirim-kuponlu-siparisimin-aciklamasiz-iptali-ve-tekrari-2.jpg
indirim-kuponlu-siparisimin-aciklamasiz-iptali-ve-tekrari-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Avantajından Yararlanamama Ve İptal Talebimin Kabul Edilmemesi

profile
11 Şubat 21:06
87
kupon-avantajindan-yararlanamama-ve-iptal-talebimin-kabul-edilmemesi-1.jpg

Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 16:48
46
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz