to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ürün İadesi Sonrası Toplama Bilgisi Ve Canlı Yardım Erişimi Eksikliği
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 13.12’de verdiğim siparişimdeki bir ürün açık şekilde geldiği için ücret iadesi yapıldı. Ancak iadesi yapılan bu ürünü gelip alıp almayacakları, alacaklarsa ne zaman alacakları konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık çok sık problemle karşılaşıyorum. Ne telefonla ne de uygulama içi canlı yardımdan kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla ürünle ilgili süreci sorup net bir bilgi alma imkanım olmuyor.
Hem iadesi yapılan ürünün akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de canlı yardım hattına sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim ama canlı desteğe ulaşamamak büyük sorun.
