Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Ürün İadesi Sonrası Toplama Bilgisi Ve Canlı Yardım Erişimi Eksikliği

profile
24 Mayıs 16:11
1
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ama canlı desteğe ulaşamamak büyük sorun.”

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 13.12’de verdiğim siparişimdeki bir ürün açık şekilde geldiği için ücret iadesi yapıldı. Ancak iadesi yapılan bu ürünü gelip alıp almayacakları, alacaklarsa ne zaman alacakları konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık çok sık problemle karşılaşıyorum. Ne telefonla ne de uygulama içi canlı yardımdan kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla ürünle ilgili süreci sorup net bir bilgi alma imkanım olmuyor.

Hem iadesi yapılan ürünün akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de canlı yardım hattına sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 09:47 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mehtap
Mehtap
25 Mayıs 09:50

Teşekkür ederim ama canlı desteğe ulaşamamak büyük sorun.

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, İade Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
21 Mart 09:35
83

profile
02 Eylül 2025 18:41
110

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz